品质保证

公司优势

       1、人才优势
       公司拥有不同语种不用级别译员有530人，小语种外协译员多达1000余名， 我们可以处理包括英语、日语、韩语、俄语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语等在内的近70个语种的笔译和口译工作。我们平均每年翻译多达2000万字的文档资料以及超过1000小时的口译服务。
       2、管理优势
       管理阶层全部在国外或跨国公司工作过，有多元文化背景，丰富的服务经验和严格的质量意识。翻译项目管理采用先进科学的电子化解决方案，优化翻译流程，利用计算机辅助人工进行项目分析和管理。
       3、技术优势
       熟练运用Windows 系列操作平台下的各种Office 系列软件。Photoshop、Freehand、Framemaker、Pagemaker、Acrobat、CorelDarw、AutoCAD　等软件制图排版设计充分满足客户对稿件各种格式的要求。
不断学习探索结合最新的排版软件并运用到实际翻译项目中，从而提高排版的质量和效率。
       训练有素细致耐心的排版人员保障了我们译稿完整性和美观性。
       4、流程优势
       卓智鼎佳公司的翻译项目部拥有完善的质量保障体系，严格按照《翻译服务规范》实施规范化的运作流程：业务部接受翻译稿件→项目分析→成立翻译项目小组→专业翻译→译审或专家校稿→质量控制小组最后把关→客户部准时送交译稿→对译稿进行质量跟踪。翻译项目部依托严格的质量控制体系、规范化的运作流程和独特的审核标准为您提供专业的翻译服务。
       5、保密优势
       公司内部实行严格的保密制度，员工入职前要与公司签订保密协议，自工作流程开始，各工序均设有专人管理，以确保客户资料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。
       6、大项目管理优势
       公司指定了严格的大型项目管理监控程序，通过每一道程序的认真审核与仔细把关，确保最终交付译文的完美质量。针对每个项目的特殊性，我们成立专门的项目组，通过项目流程表实时监控文件进程，从项目开始到结束，为客户提供专属的精细化服务。
       7、售前服务
       真诚面对客户、服务细致入微，是公司对全体员工最基本的要求。专业耐心的咨询，深入及时的沟通，是我们备受肯定的原因之一。公司提供7×24小时全天侯电话咨询服务。
       8、售后服务
       卓智鼎佳翻译公司对所有的订单无限期质保，在稿件提交给客户3个月内会按照客户根据该次提交任务时已经明示的标准和要求所提出的异议对译稿进行免费修改，超过3个月后将根据实际发生量收取费用。因为为了对客户负责，即便是只修改几个字，我们也会结合上下文去做。